Образцы анкет для клиентов салона красоты

Как анкетировать кандидата на работу в салон красоты при собеседовании

Образцы анкет для клиентов салона красоты

Рассказывает эксперт журнала «Директор салона красоты» Вячеслав Сычев, руководитель направления «рекрутинг» агентства «Кадровые технологии».

Когда проводить анкетирование

Как правило, у соискателей не вызывает негативных эмоций анкетирование, проходящее в онлайн-режиме, поэтому все анкеты кандидатам, пришедшим на встречу, давайте здесь и сейчас, т.е.

непосредственно во время собеседования, до или после него. Если человеку предлагать выполнить тест дома, мотивация к работе над таким заданием будет низкой.

Ему не хочется тратить свое время, ведь вопрос о приеме на работу еще не решен.

Владельцы малого и среднего бизнеса нечасто практикуют анкетирование соискателей, поскольку считают, что проще побеседовать с человеком, а затем взять его на стажировку и оценить непосредственно в деле.

Но анкета помогает, когда предприниматель четко понимает, какой конкретно специалист нужен, и подбирает кандидатов в соответствии со своими запросами.

Остальные же делают выбор, основываясь на личном впечатлении от соискателей.

КСТАТИ!
Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то в сервисе по управлению салоном красоты «Арника» это реализовано максимально просто и удобно.

Какую анкету выбрать

Анкеты делятся на:

– биографические, т.е. предназначенные для сбора биографических данных и проверки благонадежности соискателя.

Это те самые анкеты, которые при устройстве на предприятие чаще всего заполняют неквалифицированные работники. Кроме того, есть специально разработанные системы оценки.

Они совершенно разные и используются с различными целями. Часть из них размещена в Сети, в открытом доступе для скачивания;

– серьезные опросные листы, состоящие из нескольких блоков, которые в зависимости от цели  можно комбинировать по принципу конструктора;

– простые вопросники. Они универсальны и подходят для оценки работников любой сферы, поскольку выявляют основные ценности, потребности и способности соискателей.

Если вам хочется комплексной оценки кандидата, то  вам в помощь – тесты компании SHL, которая специализируется на оценке различных параметров личности человека.

Здесь можно найти тесты на определение речевых и числовых способностей, а также анкета, оценивающая личностные качества и уровень мотивации.

Есть также примеры вопросов, которые помогают выбрать для себя оптимальную анкету, соответствующую вашим потребностям. Ознакомиться с образцом анкеты для кандидата на работу можно по ссылке.

Но если владелец салона красоты не склонен столь подробно анкетировать кандидата, то ему подойдут простые тесты, определяющие общий уровень интеллектуальных способностей. К такой категории вопросников относится КОТ (краткий ориентировочный (отборочный) тест – прим. авт.).

Он очень легко обрабатывается: сверяя ответы соискателей с прилагающимися к тесту ключами, можно получить конкретный результат.

Данный тест я рекомендую еще и потому, что он покажет оптимальную готовность кандидата к дальнейшему обучению, поскольку разрабатывался для оценки интеллектуальных способностей человека.

ВАЖНО!
Методике проведения опроса необходимо учиться. Нужно знать, как правильно интерпретировать ответы человека, заполнившего опросный лист. Если говорить о психологических вопросниках, то готовить и обрабатывать их должен психолог, потому что для этого требуются специальные знания и навыки.

Именно по этой причине часто бывает недостаточно просто дать заполнить соискателю какой-нибудь психологический тест, найденный в Сети, поскольку в этом случае при обработке результатов велика вероятность ошибки в интерпретации и выводах о том, подходит человек или нет.

Поэтому выходов здесь два: либо обратиться к специалисту из аутсорсинговой компании, либо же воспользоваться простейшей анкетой, обработка которой не требует никаких особых знаний.

В Российской Федерации действует закон «О защите персональных данных».

К понятию «персональные данные» относятся: ФИО, дата и место рождения, адрес проживания, семейное, социальное и имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация.

Эти сведения собираются и обрабатываются только внутри компании, исключительно с целью трудоустройства кандидата и на основании его письменного согласия.

В том случае, если персональные данные попадают к третьим лицам без согласия соискателя и используются ими в коммерческих целях (например, номер телефона или адрес электронной почты включены в список контактов для рекламной рассылки), это служит поводом для проверки компании-работодателя контролирующими органами. Если вина компании доказана, лица, нарушившие требования Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством РФ ответственность.

ВАЖНО!

Источник: https://www.dirsalona.ru/article/117-kak-anketirovat-kandidata-na-rabotu-v-salon-krasoty-pri-sobesedovanii

Анкета для клиента салона красоты

Образцы анкет для клиентов салона красоты

Для администраторов, маркетологов, владельцев. Вам останется только один раз распечатать. Сообщения мгновенно получает на E-mail. К виз-форма. По желанию -.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Анкеты для клиентов салона красоты, косметологических центров и СПА: зачем нужны и как создавать
  • Анкета по качеству обслуживания клиентов салона красоты «ЭСТЕТИКА»
  • Анкета посетителя
  • Опрос клиентов салона красоты
  • Анкета клиента: пример опросника + нюансы внедрения

Анкеты для клиентов салона красоты, косметологических центров и СПА: зачем нужны и как создавать

Москва, СЗАО, ул. Митинская, 28 кор.

Откуда Вы о нас узнали? Чаще 1 раза в неделю 1 раз в неделю 1 раз в две недели Реже, чем раз в месяц Какими услугами Вы обычно пользуетесь в салоне красоты? Устраивает ли Вас: 5 4 3 2 1 Качество работы мастера 5 4 3 2 1 Внешний вид мастера 5 4 3 2 1 Приветливость, доброжелательность мастера 5 4 3 2 1 Предлагаемый мастером перечень услуг и рекомендаций по уходу Да Нет Выбор косметических линий Какие бы марки хотели бы видеть у нас?

Устраивает ли Вас ценовая политика салона? Да Нет Оцените: 5 4 3 2 1 Работу администраторов 5 4 3 2 1 Уровень сервиса администраторов 5 4 3 2 1 Внешний вид администраторов 5 4 3 2 1 Приветливость, доброжелательность администраторов 5 4 3 2 1 Быстрота и точность расчетов Ваши пожелания по организации сервиса и работы салона: Согласны ли Вы, получать информацию о наших скидках, акциях на свой телефон в виде SMS сообщения?

Чаще 1 раза в неделю 1 раз в неделю 1 раз в две недели Реже, чем раз в месяц. Какие услуги или процедуры Вы хотели бы видеть у нас в салоне?

Да Нет. Согласны ли Вы, получать информацию о наших скидках, акциях на свой телефон в виде SMS сообщения? Введите символы с изображения.

Просим вас ознакомиться со всеми пунктами анкеты и ответить на вопросы как можно полнее. Данное исследование позволит нам понять ваши пожелания, реализовать их и повысить качество обслуживания.

Заранее собранная клиентская база – один из инструментов, делающих компанию более устойчивой к перепадам финансовой погоды. Причём, неважно, опт, услуги или магазин у Вас – анкета клиента и формирование базы через нее необходимо для всех.

Только не надо сразу говорить, что у Вас невозможно проводить анкетирование клиентов. В свое время мы собирали контакты и отзывы клиентов даже в мясном магазине.

Куда люди чаще всего заходят после работы, уставшие и с большим желанием побыстрее добраться до дому, а не заниматься писаниной, к тому же для обычного прилавка. Собирать контакты можно везде и всегда.

Анкета по качеству обслуживания клиентов салона красоты «ЭСТЕТИКА»

В какое время вам удобно пользоваться услугами салона? В какие дни Вы посещаете салон красоты? Выходные дни Будни. Как часто вы пользуетесь услугами салона в среднем?

Анкета посетителя

Москва, СЗАО, ул. Митинская, 28 кор.

Откуда Вы о нас узнали? Чаще 1 раза в неделю 1 раз в неделю 1 раз в две недели Реже, чем раз в месяц Какими услугами Вы обычно пользуетесь в салоне красоты? Устраивает ли Вас: 5 4 3 2 1 Качество работы мастера 5 4 3 2 1 Внешний вид мастера 5 4 3 2 1 Приветливость, доброжелательность мастера 5 4 3 2 1 Предлагаемый мастером перечень услуг и рекомендаций по уходу Да Нет Выбор косметических линий Какие бы марки хотели бы видеть у нас? Устраивает ли Вас ценовая политика салона? Да Нет Оцените: 5 4 3 2 1 Работу администраторов 5 4 3 2 1 Уровень сервиса администраторов 5 4 3 2 1 Внешний вид администраторов 5 4 3 2 1 Приветливость, доброжелательность администраторов 5 4 3 2 1 Быстрота и точность расчетов Ваши пожелания по организации сервиса и работы салона: Согласны ли Вы, получать информацию о наших скидках, акциях на свой телефон в виде SMS сообщения?

Ну и само собой я еще раз повторюсь о важнейшем пункте в анкете нового клиента— согласии о получении ваших рассылок!

Привлечение и удержание клиентов, предоставление услуг высочайшего уровня, доброжелательный и профессиональный персонал, наличие эффективного и современного канала обратной связи с клиентами – все это залог успешной работы салона красоты. Проведите анкетирование клиентов салона красоты.

Изучите мнение и определите наиболее значимые потребности своих клиентов. QRPulse позволяет определять предпочтения ваших клиентов и предлагать именно то, что ими востребовано. Предпочтения ваших клиентов могут меняться постоянно, и чем быстрее вы это обнаружите, тем большее число ваших клиентов будут довольны.

Довольный клиент – лояльный клиент. Лояльный клиент – это еще несколько новых клиентов.

Опрос клиентов салона красоты

Директора салонов путают листы консультаций, в которых собирается информация о клиенте перед процедурами и услугами c анкетами для проведения опросов. Все данные о клиентах в современных салонах красоты, косметологических центрах и СПА хранятся в компьютерной программе. Для того, чтобы их собрать, используются не анкеты, а листы консультаций.

Published by Admin Under Инструкции on Март 10, Довольны ли Салона балльной системе? Дата С оценкой моей работы ознакомлен подпись P.

Ну вот опять Вы не конкретны.

Кто, когда и где эти стандарты установил? Вам для чего эта информация нужна? Для службы внутренней безопасности, что ли? Или для сдачи органам статистики? А может, для налогой инспекции – чтобы доходы ваших клиентов определить? Вы в анкете собираетесь ее рекламировать? Извините за повторы, но постарайтесь четко сформулировать для чего вам нужна эта анкета, а точнее – для чего вы собираетесь использовать информацию в анкете? Уточните для себя, какой результат вам нужен, для чего вы проводите анкетирование. Дорогие клиенты, пожалуйста, заполните данную.

(заполнение этой анкеты дает право на приобретение карты постоянного клиента Салона красоты “Прима” и право на скидки, предусмотренные.

Если сотрудник отказывается выдать пропуск, не получив квитанцию, он действует незаконно.

Если продавец отказывается возвращать деньги в двойном размере – обращайтесь в суд и к исковому заявлению прикладывайте копии: расписки от продавца в получении денег в качестве задатка соглашение о задатке предварительный договор купли-продажи расчет понесенных вами расходов, например на аренду жилья Суд удовлетворит ваши требования и взыщет с продавца задаток в двойном размере и расходы на адвоката, по оплате госпошлины и расходы на аренду жилья, если они были произведены.

Оригинал и копия паспорта заявителя. При желании, вы можете разметить на территории магазина кафетерий. Выплат заработной платы в январе 2016 не. Производственные сооружения и нежилые объекты очень редко становятся объектами дарения между мужем и женой.

Для разъяснения можно подать обращение в центр авто-видео-фиксации правонарушений.

Заявляются требования о взыскании с ответчика, причинившего вред имуществу истца, разницы между суммой затрат истца по ремонту, устранению дефектов, восстановлению имущества и суммой страхового возмещения, выплаченной страховщиком.

Физлицо может снять деньги самостоятельно через банкомат или в отделении банка. Теперь предположим, что увеличение страхового риска все-таки произошло (и это надо доказать).

Таким образом, суд пришел к выводу, в действиях Б. Требования к величине баллов находятся при стадии разработки.

Согласно нормам 2 раздела Постановления, индивидуальный прибор учета (счетчик) представляет собой средство для измерения объемов потребления коммунального ресурса в жилом или нежилом помещении.

Мне совсем ненравится фраза “возможное последующее отчуждение в пользу сбера. Итак, кража в магазине до 1000 руб.

Еще несколько важных советов. О прошедшем суде узнал совершенно случайно, уведомлен надлежащим образом не. Всегда ждем в гости.

После чего сведения по квартире обновляются, и выписка теряет свою актуальность. Что делать в первую очередь. Тем не менее автомобиль многодетным семьям стал более доступным после вступления в действие в 2017 году специальной программы льготного государственного кредитования. Каждая выплата вне исполнительного листа должна быть зафиксирована документально.

Но если у следователя существуют хоть малейшие сомнения по поводу того криминальный труп или нет, следователь проводит следственное действие в виде детального осмотр места происшествия включая труп, фиксации всех предметов, а также местности, окружности и т. Я вот единственный ребёнок (к сожалению) и поэтому знаю о чем пишу. Претензия при такой форме передачи составляется в двух идентичных экземплярах. Имеют полномочия по контролю и надзору в сфере миграции.

Практика продления сроков проверки не приветствуется. Взлом корпоративных серверов с последующей утечкой данных в руки злоумышленников становится причиной крушения самых успешных бизнес-проектов.

После того, как немного разобрались, что такое банкротство физических лиц в плане судебного процесса, нелишним будет уделить внимание процедурам, назначаемым при объявлении гражданина финансово несостоятельным. На дорогах, имеющих больше 3 полос, для запрета выезда на “встречку”.

Сначала прикинем шансы на выписку и на какие законы опираться. Подписать договор должны обе стороны, указав свои адреса, дату, когда договор был заключен.

Источник: https://judithhoffbrooks.com/finansovoe-pravo/anketa-dlya-klienta-salona-krasoti.php

Анкета клиента: пример опросника + нюансы внедрения

Образцы анкет для клиентов салона красоты

Когда наступает кризис, фильтруется рынок. Слабые компании уходят, сильные остаются.

Заранее собранная клиентская база – один из инструментов, делающих компанию более устойчивой к перепадам финансовой погоды.

Потому что Вы уже знаете “в лицо” клиентов, которые у Вас уже что-то покупали или которые хоть раз интересовались Вашей продукцией, и можете с ними быстро и эффективно восстановить контакт.

Причём, неважно, опт, услуги или магазин у Вас – анкета клиента и формирование базы через нее необходимо для всех.

формирование базы. Зачем это?

Только не надо сразу говорить, что у Вас невозможно проводить анкетирование клиентов. В свое время мы собирали контакты и отзывы клиентов даже в мясном магазине.

Куда люди чаще всего заходят после работы, уставшие и с большим желанием побыстрее добраться до дому, а не заниматься писаниной, к тому же для обычного прилавка.

Собирать контакты можно везде и всегда. И первым делом Вы должны определиться какую информацию Вы будете собирать.

Вам нужно подумать и решить – какая информация о клиенте для Вас будет полезной и принесёт практическую пользу, а какая просто для галочки.

Анкета – это лишь прокладка перед Вашими дальнейшими действиями, в которых Вы будете использовать эту информацию.

Если мы возьмём за основу минимальный пакет маркетинга: звонки, рассылки, поздравления с Днём рождения. То Вам в обязательном порядке нужно собрать следующие пункты:

  1. Название компании (только для B2B);
  2. ФИО;
  3. День рождения;
  4. Сотовый телефон;
  5. E-mail.

Дальнейшие пункты Вы берёте из потребностей. Например, в магазине Вы также можете узнавать Дни рождения близких людей.

Это нужно для того, чтобы делать Вашему покупателю спец. предложения с текстом: “У Вашей жены/друга/мамы скоро День рождения.

Вы можете приобрести у нас подарок для них с 30% скидкой”. Мы кстати такое успешно практиковали в маркетинговом консалтинге для салона цветов.

В B2B сегменте нужно будет попотеть немного больше, так как там чем больше Вы собираете информации, тем лучше.

Из дополнительного, что мы всегда ещё рекомендуем нашим клиентам собирать, это “лицо, влияющее на решение”, “критерии выбора”, “первоначальная потребность”, “стиль общения”, “глубина знаний продукта”.

Примеры анкеты в действии

Есть большая разница в сборе данных в торговом зале и по телефону, сейчас расскажу подробнее.

В случае с телефоном анкету, можно сказать, Вы заполняете сами и чаще всего вплетаете дополнительные вопросы для выявления потребностей клиента в ходе разговора.

По результатам общения информация также уже вносится не на печатный лист бумаги, а сразу в CRM-систему, чтобы упростить дальнейшую работу с данными.

Поэтому данный раздел будет наиболее интересен магазинам или компаниям, где клиент сам заполняет анкету.

Ведь далее мы разберём как она должна выглядеть и какие правила обязательно нужно учесть, чтобы каждый второй, а лучше первый, заполнял её и не говорил: “Мне сейчас некогда. В следующий раз заполню”.

Помимо того, что собирать нужно только полезную информацию, Вам также нужно знать, что чем меньше в анкете полей, тем охотнее её будут заполнять.

Не думайте, что дополнительные поля придают анкете солидности. Нет, они только вызывают раздражение у клиента. Поэтому чем “холоднее” клиент, тем короче должна быть анкета клиента.

Ниже Вы можете увидеть шаблон анкеты для опроса (не оформленный вариант). Это самая минимальная версия анкеты нового клиента, которая может быть Вами создана.

Дополнить её не сложно, но нам сперва нужно реализовать эту фундаментальную часть по правилам и законам маркетинга, а уже потом переходить далее.

Пример анкеты

  1. Название. Мы специально подчёркиваем, что данная анкета только для особенных людей.

    Это льстит клиенту и ликвидирует нежелание её заполнять, ведь каждый хочет относиться к категории VIP-клиентов.

  2. Цель сбора. Под заголовком нужно обязательно написать зачем Вы собираете контакты.

    В нашем примере не случайно в начале стоит “Закрытые распродажи”, это ещё раз подчеркивает статус клиента и показывает его будущую выгоду, что это анкета для получения разных бонусов.

  3. ФИО. Данный пункт объединяет в себя три составляющие – имя, фамилия и отчество.

    Вам также не нужно разбивать его несколько частей, ведь каждый ответ это дополнительное поле, которое визуально делает анкету массивнее.

  4. День рождения, номер телефона и e-mail. Помогаем клиенту понять в каком формате вводить свои данные, чтобы у него было минимум мыслей и максимум действий.

В напечатанной анкете обязательно должно быть согласие на получение рассылок и обработку данных (внизу).

Это очень важный момент! Без него анкету “в народ” даже не запускайте. Штрафы сейчас огромные, а люди, которые воспользуются Вашим упущением, так и ждут этого.

Поэтому получили подпись на анкете и положили её в далёкий ящик (не выбрасывать).

Важно. Базу нужно постоянно обновлять. Люди уезжают, теряют телефоны, меняют почту и если этого не отслеживать, то Вы можете делать поспешные выводы об эффективности и в целом работать вхолостую.

Дополнительная фишка

Помните я говорил про сбор дат дней рождений друзей и близких? Это очень полезная фишка.

Но у меня для Вас есть ещё более продвинутая механика, где клиент оставляет вместо дат (ведь их не так легко вспомнить) контактные данные Ваших потенциальных клиентов, которым Ваш продукт может быть интересен.

Механика очень простая. Вы обещаете сделать подарок трём людям, которых он укажет в анкете.

Для этого нужно просто написать их имена и контактные телефоны/емейлы. Причём, Вы также можете выдать ему дополнительный подарок за то, что он оставит эти контактные данные. Это будет второй мотивацией.

Еще один пример анкеты

И тут внимание. После получения заполненной анкеты с контактами трёх друзей, Вам нужно связаться с ними со словами: “Ваш друг Иван Иванович приготовил Вам подарок s_____, забрать его можно в магазине s_____ по адресу: s_____”.

Фраза не дословная, а лишь идея к размышлению, что нужно сослаться на рекомендующего и сделать это как-будто он молодец, а не просто сдал Ваши контакты.

5 мотиваций заполнения анкеты

Мало сделать и положить анкету возле кассы. Она так и будет лежать там и никто ее не будет заполнять.

Вам нужно также мотивировать людей её заполнять. Причём, дополнительную мотивацию Вы должны придумать даже для тех, кто хоть как-то контактирует с Вами, а не только покупает у Вас.

Для этого я подготовил для Вас 5 самых популярных у нас способов сбора и формирования базы.

Метод сбора

  1. Предложение об информировании клиентов о новинках. Такой способ особо актуален в опте.

    Практически все оптовики любят получать смс о новых поступлениях товара и, соответственно, быть в числе первых кто их приобретет, потому что думают, что новинки на их полках – ключ к сундуку с деньгами.

  2. Анкета для получения бонусной карты. В России все еще любят скидки и охотно заполняют анкету, если Вы предложите взамен скидочную или бонусную карту. И есть маленький еще один маленький фокус. Вы можете не отдавать карты сразу, а взять у клиента заполненную анкету и через 2-3 дня позвонить ему, пригласить, чтобы забрал карту. Т

    Таким образом, клиент появится у Вас минимум 2 раза, а еще лучше – уйдет с покупкой.

  3. Небольшой подарок в обмен на заполнение. Тут все просто, клиент заполняет анкету и получает в обмен подарок.

    Обязательно подарок должен быть ценным (заметьте, не дорогой, а ценный). В каждой нише ценными подарками могут быть разные продукты, но как правило, это что всегда нужно, но купить самому жалко.

  4. Лотерея. Вы запускаете беспроигрышную лотерею, где для участия нужно всего лишь заполнить анкету (даже не купившим).

    Лотерея может быть моментальная и человек сразу получит приз, а можно назначить её на определённый день и время, если подарок значимый и Вы уверены, что люди придут ради него.

  5. Конкурс для персонала. Эффективный способ, если запускать его одновременно с лотереей.

    Смысл конкурса для персонала прост – продавец/менеджер, который принесет больше всего заполненных анкет за определённое время, получит награду.

    В качестве награды хорошо расходятся поездки на турбазу или походы в салон красоты для женщин.

Для того чтобы анкета потенциального клиента хорошо заполнялась и база собиралась, должен быть какой-то предлог.

И этот предлог должен быть ценен для Ваших клиентов. Не просто положите анкеты рядом с продавцом/менеджером по продажам, а развешайте соответствующие информационные таблички.

Запускайте лотереи и конкурсы персонала одновременно. Поверьте, клиентская база – это не то, на чем стоит экономить.

Важно. Сразу анкета удовлетворенности клиента Вам не нужна. Сначала соберите базу, а уже потом по ней проводите опрос клиентов по качеству.

Ваши подарки от партнёров

Конструктор Landing page

Скидка 10% по промокоду
“IN-SCALE”

перейти в сервис

Онлайн-чат на сайт

Скидка 10% по промокоду
“IN-SCALE”

перейти в сервис

Сервис e-mail рассылки

Скидка 10% по промокоду
“IN-SCALE”

перейти в сервис

CRM-система

Скидка 10% по промокоду
“IN-SCALE”

перейти в сервис

Коротко о главном

С каждым днём люди менее охотно оставляют свои данные. Я сам тому подтверждение. Поэтому не надейтесь на 100% заполнение и сбор в формате “как пойдёт”.

Вам нужно подходить к этому системно и немного креативно, особенно если у Вас большая конкуренция.

Но уверяю Вас, когда Вы соберёте базу своих клиентов и она Вас выручит в нужный момент, Вы никогда больше не будете недооценивать этот процесс.

Только рано не радуйтесь. Собрать базу это только половина дела. Куда важнее не количество анкет, а качество.

И этот показатель измеряется в том, насколько положительно реагирует Ваша база на акции и предложения.

Добиться этого не легко и потребует от Вас другой работы. Но никто не говорил, что будет просто.

Источник: https://in-scale.ru/blog/formirovanie-bazy-klientov.html

Анкета клиента салона красоты образец

Образцы анкет для клиентов салона красоты

Ну и само собой я еще раз повторюсь о важнейшем пункте в анкете нового клиента— согласии о получении ваших рассылок! И что вы думаете? Кстати, самый последний шаблон анкеты для опроса я прикреплю внизу.

Как сделать так, чтобы анкетирование клиентов стало постоянным явлением и не вызывало негатива? Сначала соберите базу, а уж проводите опрос клиентов по качеству.

Вы можете бесплатно скачать образец карты клиента салона красоты, парикмахерской или СПА-салона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Test your JavaScript, CSS, HTML or CoffeeScript online with JSFiddle code editor.
  • Анкета клиента: пример опросника + нюансы внедрения
  • Анкета клиента салона красоты образец
  • Опрос клиентов салона красоты
  • Анкета посетителя
  • Анкеты для клиентов салона красоты, косметологических центров и СПА: зачем нужны и как создавать
  • Анкета по качеству обслуживания клиентов салона красоты «ЭСТЕТИКА»

Test your JavaScript, CSS, HTML or CoffeeScript online with JSFiddle code editor

Москва, СЗАО, ул. Митинская, 28 кор. Откуда Вы о нас узнали? Чаще 1 раза в неделю 1 раз в неделю 1 раз в две недели Реже, чем раз в месяц Какими услугами Вы обычно пользуетесь в салоне красоты?

Устраивает ли Вас: 5 4 3 2 1 Качество работы мастера 5 4 3 2 1 Внешний вид мастера 5 4 3 2 1 Приветливость, доброжелательность мастера 5 4 3 2 1 Предлагаемый мастером перечень услуг и рекомендаций по уходу Да Нет Выбор косметических линий Какие бы марки хотели бы видеть у нас? Устраивает ли Вас ценовая политика салона? Да Нет Оцените: 5 4 3 2 1 Работу администраторов 5 4 3 2 1 Уровень сервиса администраторов 5 4 3 2 1 Внешний вид администраторов 5 4 3 2 1 Приветливость, доброжелательность администраторов 5 4 3 2 1 Быстрота и точность расчетов Ваши пожелания по организации сервиса и работы салона: Согласны ли Вы, получать информацию о наших скидках, акциях на свой телефон в виде SMS сообщения?

Чаще 1 раза в неделю 1 раз в неделю 1 раз в две недели Реже, чем раз в месяц. Какие услуги или процедуры Вы хотели бы видеть у нас в салоне? Да Нет. Согласны ли Вы, получать информацию о наших скидках, акциях на свой телефон в виде SMS сообщения? Введите символы с изображения.

Анкета клиента: пример опросника + нюансы внедрения

Москва, СЗАО, ул. Митинская, 28 кор. Откуда Вы о нас узнали?

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Активные темы Темы без ответов.

Просим вас ознакомиться со всеми пунктами анкеты и ответить на вопросы как можно полнее. Данное исследование позволит нам понять ваши пожелания, реализовать их и повысить качество обслуживания.

Мы уделяем большое внимание клиентскому обслуживанию! У вас есть отличная возможность выразить своё отношение к нашему салону, а ваши ответы позволят скорректировать работу нашего салона красоты, улучшить сервисное обслуживание клиентов.

В какое время вам удобно пользоваться услугами салона? В какие дни Вы посещаете салон красоты? Выходные дни Будни.

Как часто вы пользуетесь услугами салона в среднем? Один раз в неделю Несколько раз в неделю Два раза в месяц Один раз в месяц Один раз в два месяца Один раз в три-четыре месяца Один раз в пять-шесть месяцев Реже, чем один раз в полгода.

Услуги, которыми пользуетесь? Парикмахерские услуги Услуги ногтевого сервиса Косметологические услуги Услуги массажного кабинета Визаж Перманентный макияж Солярий. Какие факторы для Вас важны при выборе салона красоты?

Анкета клиента салона красоты бланк

Образцы анкет для клиентов салона красоты

Просим вас ознакомиться со всеми пунктами анкеты и ответить на вопросы как можно полнее. Данное исследование позволит нам понять ваши пожелания, реализовать их и повысить качество обслуживания.

Мы уделяем большое внимание клиентскому обслуживанию! У вас есть отличная возможность выразить своё отношение к нашему салону, а ваши ответы позволят скорректировать работу нашего салона красоты, улучшить сервисное обслуживание клиентов.

Вы можете ответить только на те вопросы анкеты, которые считаете для себя наиболее важными.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Опрос клиентов салона красоты
  • Анкета клиента: пример опросника + нюансы внедрения
  • Анкеты для клиентов салона красоты, косметологических центров и СПА: зачем нужны и как создавать
  • Анкета клиента салона красоты образец
  • Анкета для клиентов салона красоты
  • Анкета по качеству обслуживания клиентов салона красоты «ЭСТЕТИКА»

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Администратор салона красоты. Чек-листы для работы администратора салона красоты. Елена Сапогова

Анкета при приеме на работу парикмахера

Образцы анкет для клиентов салона красоты

Их трудно найти, потом ими трудно управлять и в довершение всего их почти невозможно удержать. Как удержать? Хотите ли вы быстрого и успешного развития для своего предприятия, наличия верных и постоянных клиентов, устойчивого и развивающегося бизнеса? Но как этого достичь? Это очень трудно, но реально в коллективе единомышленников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Анкета при приеме на работу: образец бланка и нюансы
  • Образец резюме парикмахера-универсала
  • Как анкетировать кандидата на работу в салон красоты при собеседовании
  • Закон и порядок в салоне красоты
  • Анкета при приеме на работу
  • Анкеты для персонала
  • Анкета о приеме на работу для парикмахера
  • Анкета при приеме на работу: образец

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как лучше работать в салоне или на аренде. Семинар для парикмахеров.

Анкета при приеме на работу: образец бланка и нюансы

Некоторые считают, что анкету при приеме на работу может заменить собеседование. Это не так. Собеседование не будет полноценной заменой анкетированию.

Анкета — первый этап взаимного знакомства работодателя и будущего работника. Собеседование станет вторым этапом. Ответы, изложенные в анкете, подскажут грамотному руководителю, в каком ключе провести собеседование и проводить ли его вообще.

Конечно же, утвержденных законодательно форм для анкеты не существует. Но это не значит, что закон позволяет работодателю включать в анкету произвольные вопросы. Государство предупреждает работодателей об ответственности при составлении анкет.

Работодатели, чьи анкеты достаточно подробны например, банковские структуры , должны заранее побеспокоиться о добровольности характера предоставления персональных данных. Для этого важно получить письменное согласие кандидата.

Закон обязывает кандидата быть честным в предоставлении анкетных данных, предоставляя работодателю право расторгнуть трудовой договор в случае получения ложных сведений ТК РФ, статья Если кандидат пришел на собеседование с подробным резюме у кадрового работника есть несколько возможных решений:.

Первый вариант удобен для претендента. Но кадровый работник может столкнуться с необходимостью одновременного изучения двух документов — резюме и анкеты — что не всегда удобно. Второй вариант может показаться кандидату некомфортным. Если не вся информация из резюме отражена в анкете, можно предложить маркером выделить в резюме ту информацию, которую кандидат считает важной.

Если же все данные из резюме переписаны в анкету, резюме логично не оставлять работодателю. Скачать анкету при приеме на работу бланк по форме 4 — здесь. Желательно, чтобы вопросы анкеты были сгруппированы по темам.

Это облегчит работу, как анкетируемого человека, так и проверяющего анкету. Можно заранее разработать анкету, в которой группы вопросов разделены на две части. Общие вопросы в одной части анкеты, узкоспециальные вопросы во второй части.

Такое разделение вопросов облегчает использование единой формы анкеты для большого предприятия.

Так, первая часть анкеты будет одинакова для желающих поступить на работу в любой цех или отдел предприятия. Вторая часть анкеты для кандидатов на разные профессии будет отличаться.

Какие группы вопросов важны для работодателя? В этой части анкеты помещаются стандартные пункты, типа: дата рождения, адрес проживания, контактная информация, семейное положение, дети, отношение к воинской обязанности, наличие судимостей.

Помимо вопросов отлично выявляют личность соискателя списки предпочтений.

Например, предложение ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этой работе.

Таким образом, соискатель будет вынужден не просто ответить, важна или нет для него хорошая зарплата. Рационально предложить добавить свой вариант в ранжированный список. Не всем работодателям важна эта информация.

Большинство предпочитают проверить навыки кандидата, чем знать его теоретические возможности.

Тем не менее, теоретическая база может сыграть важную роль для многих специальностей. Структура этого раздела должна преследовать две цели. Первая цель — информировать работодателя о рабочих навыках кандидата.

Для этого перечисляются профессии, кем он работал, список обязанностей, которые выполнял. Вторая цель — получить представление о коммуникабельности и стабильности кандидата.

Для этого, перечисляя прежние места работы, он должен указать причину, по которой трудовой договор был расторгнут.

Кроме того, важно, чтобы кандидат указал одного-двух прежних сотрудников, способных дать характеристику и рекомендации.

Здесь анкетированию подвергаются узкоспециализированные навыки. Например, офисного работника могут спросить о степени владения оргтехникой. Оператор компьютерного набора должен сообщить, какими программами он умеет пользоваться, возможно, сообщить скорость набора. Водитель должен указать категорию, опыт вождения транспортных средств.

Мебельный мастер расскажет о своем опыте проектирования, сборки или установки мебели корпусной или мягкой. И так далее. Взвесив все за и против, работодатель должен решить, действительно ли так важна информация о заболеваниях будущего работника.

Ведь, по сути, такое анкетирование может приравниваться к вмешательству в частную жизнь. Тем не менее, достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к работнику предоставление льгот и т.

Нуждаетесь ли Вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?

Как правило, вопросы, вызывающие неадекватную реакцию соискателя , касаются его личных качеств. Просьба назвать свой главный недостаток у большинства анкетируемых людей вызывает желание солгать или поставить прочерк.

Наивно надеяться, что с помощью такого вопроса работодатель действительно сможет узнать характер или рабочие качества соискателя.

Что касается положительных качеств, лучше предложить соискателю готовый список с предложением ранжировать его, чем просить назвать несколько своих преимуществ.

Но и в этом случае степень достоверности предоставленных сведений чрезвычайно мала. Лицо, которое имеет доступ к персональным данным , должно быть предупреждено о соблюдении конфиденциальности п. Согласно закону, ответственность перед государством за действия обработчика несет руководитель предприятия.

Работодатель должен отдавать себе отчет в том, что если анкета для приема на работу чрезмерно доскональная, будущий сотрудник может отказаться заполнять некоторые пункты или даже уйти.

Включая в анкету слишком много вопросов личного характера, работодатель рискует отпугнуть самых трезвомыслящих и благоразумных сотрудников. Нельзя забывать о доброжелательности и тактичности , как тому, кто пишет вопросы анкеты, так и тому, кто на них отвечает.

Здоровый юмор, конструктивный подход и практичность помогут деловым людям найти друг друга и объединиться в замечательный трудовой коллектив. Leave this field empty.

1 Для чего нужна анкета? Скачать пример анкеты при приеме на работу — здесь. Для более полной картины важно указать учебные заведения, курсы, семинары, темы дипломов, владение иностранными языками.

Этот раздел должен составить непосредственный начальник будущего сотрудника, начальник цеха, отдела, напарник.

Поскольку именно он знает, какие навыки потребуются будущему сотруднику на новом месте работы. Возможно вам так же будет интересен материал про доверенность на право подписи на предприятии. А так же подробная статья про специальную оценку условий труда работников — СОУТ. Уланбек says:.

Источник: https://pushingthemargins.com/ugolovnoe-pravo/anketa-pri-prieme-na-rabotu-parikmahera.php

Адвокат Ларионов
Добавить комментарий